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電子票:手機出示或列印出示
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- 機器將於訂單選擇租用日前一日送達填寫地址 (不可指定時間)
- 請提前4個工作天預約;週六、週日、國定假日、颱風假因郵務暫停,不計入工作天,若不及送達將全額退費
使用說明
預定和取機.完成資料填寫並付款後,即會收到一封確認簡訊和 email
.機場取機者,於櫃台出示簡訊或email,即可取機 [機場櫃檯詳情]
取機時需出示信用卡(限 VISA、MASTER、JCB),並簽具信用卡授權同意紙本
※服務時間:桃園機場第一航廈全年無休 AM04:30-PM11:00
桃園機場第二航廈全年無休 AM04:30-PM11:00
松山機場全年無休 AM05:00-PM22:00
高雄小港機場全年無休 AM09:00-PM20:00
.宅配者,宅配費用120元,機器將於訂單選擇租用日前一日送達填寫地址 (不可指定時間)
.宅配者,請提前4個工作天預約;週六、週日、國定假日、颱風假因郵務暫停,不計入工作天,若不及送達將全額退費。
.若付款後未收到確認簡訊,請務必主動聯絡易遊網客服
還機
.桃園、小港機場皆設有24小時還機箱,請多利用
.松山機場櫃檯營業時間為05:00~22:00,若於營業時間內需還機請至櫃台
非營業時間內請至松山機場國際線入境大廳正對面,交通部觀光局櫃台旁(鄰近E門)
有【WIHO】字樣的櫃台投遞還機箱
.若選擇自行寄回,必須於還機日當天/隔天中午前寄到以下地址:
桃園市大園區中正東路156巷8號 游客邦公司-客服小組收
註:中午後寄出視為逾時,需加收一日費用
.若選擇機場還機,逾時需現場支付 NT$ 240 / 日
重要說明
1)疑難排除
.行程中有問題,請務必聯絡以下 WIFI客服 (使用飯店大廳、機場、餐廳的公共 WIFI):
游客邦客服 LINE ID:@utwifi_service
服務時間:週一至週五10:00至19:00
客服電話:+886-3-399-2378
電子信箱:mail-service@unitetraveler.com.tw
.無相關聯繫紀錄,回台後無法辨識是否人為使用問題時,請恕無法安排退費
2)損壞賠償費用
・分享器損壞賠償:NT$ 5,200
・SIM 卡損壞賠償:NT$ 300
・電源線、插頭損壞賠償:NT$ 150
・手機包損壞賠償:NT$ 300
・設備外部損壞(鏡面嚴重刮痕、開裂等):NT$ 1,500
・整套遺失:NT$ 5,800
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- 覆蓋地區:美國 (偏遠山區及海邊可能訊號稍弱)
- 天數計算:持有 WIFI 機的天數 (出國日~回國日)、非實際開啟網路使用的天數
- 流量:不限流量
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松山機場全年無休 AM05:00-PM22:00
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非營業時間內請至松山機場國際線入境大廳正對面,交通部觀光局櫃台旁(鄰近E門)
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註:中午後寄出視為逾時,需加收一日費用
.若選擇機場還機,逾時需現場支付 NT$ 240 / 日
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服務時間:週一至週五10:00至19:00
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・分享器損壞賠償:NT$ 5,200
・SIM 卡損壞賠償:NT$ 300
・電源線、插頭損壞賠償:NT$ 150
・手機包損壞賠償:NT$ 300
・設備外部損壞(鏡面嚴重刮痕、開裂等):NT$ 1,500
・整套遺失:NT$ 5,800
作業時間
・付款成功後,立刻收到簡訊+EMAIL憑證 (若未收到,請務必主動聯絡易遊網客服)※ 以下天數定義不含週六、週日和國定假日
※ 改期視同取消重訂,仍需依取消規定辦理
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商品說明
.覆蓋地區/範圍:美國 (含阿拉斯加、夏威夷,不含塞班、關島;偏遠山區及海邊可能訊號稍弱)
.流量限制:吃到飽不降速、不限流量
.使用天數:5~30日
註1:天數計算為持有 WIFI 機的天數 (出國日~回國日)、非實際開啟網路使用的天數
註2:若回程班機於凌晨 00:00~04:30 間抵達,回程當天免算一天 (必須於 04:30 前歸還機台)
.上網速度:4G LTE
.連接台數:最多 5 台、台數增加則電力可使用小時減少
.電力支援:5000mAh、連續使用時間約 7~9 小時 (當連結1台使用裝置)
.電信商:T-Mobile、Cingular、Commnet Wireless、Verizon
.充電時間:約6小時 (充電器的電壓為 100V~240V)
.機型:游客邦RW美國機 (不指定機款、圖片僅供參考)
預定和取機
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地點
兌換地點
桃園國際機場第一航廈一樓 (T1)
・一樓接機大廳,南會面點走到底端,左側即①號游客邦櫃台
・營業時間:04:30~23:00
・聯繫方式:03-399-2378;LINE官方ID【@utwifi_service】
・營業時間:04:30~23:00
・聯繫方式:03-399-2378;LINE官方ID【@utwifi_service】
桃園國際機場第二航廈一樓 (T2)
・一樓接機大廳,北會面點柱子側面即①號游客邦櫃台
・營業時間:04:30~23:00
・聯繫方式:03-399-2378;LINE官方ID【@utwifi_service】
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