Eurail 歐鐵德國火車通票【官方代理商/兒童免費/立即出票/暢遊德國/無乘車次數限制】

注意：

1，【有效期】自購買日期起11個月。

2，【退改規則】憑證兌換前無條件退改。

-請注意，部分使用或已開通（綁定APP）通行證不可退款。

-未開通（綁定APP）之一般通票自購買日起11個月內可免費取消

-如欲申請退款，請取消開通通票，通票可於APP內所選起始日（當天00:00 CET）前取消開通。請使用 Rail Planner App，前往「My Pass」，點一下右上方三個點，再點選「Deactivate Pass」（通票亦可再次開通）

-憑證兌換前（綁定APP時所選起始日（當天00:00 CET）前）可免費取消

3，【重要提醒】如您的行程包含熱門線路，在綁定APP開通通票以前，請查看所要乘坐的線路是否能預約到座位，如不能，請不要開通當日使用的通票。通票未開通可退，或是在【綁定APP時所選起始日（當天00:00 CET）前】可退。

預約座位推薦網站：歐鐵官網：請點擊，頁面內添加通票add rail pass，然後搜出發地目的地，就可以預約啦。

4，APP內查詢線路時顯示“Seat reservations required"，則此線路需要另外預約座位，能否約上請以實際為準，熱門線路請提前至少2周預約。

如需要預約座位則需要在APP上提前保存行程之外，再根據對應的線路和方法預約座位一同使用！！如需要預約座位的線路沒預約，則無法乘坐，切記！

5，如何開通和使用通票：（請點擊查看，加載較慢請等待）：

中文版，英文版

德國鐵路通票 Eurail German Mobile Pass

• Eurail 德國鐵路通票是一張通用的火車票證，讓您自由、靈活搭乘德國各個地區的火車，盡情暢遊德國！
• 購買後，可在德國鐵路網內免費無限次自由乘坐列車，包括至奧地利的薩爾茨堡和瑞士的巴塞爾巴德列車。
• 您可自行決定目的地和出發時間。假如錯過了火車或者旅程有變，只需要登上下一趟車就可以。大部分列車憑通票即可直接登車，部分高鐵、跨國高鐵、景觀列車和夜火車需要提前訂座。

Eurail 歐鐵德國火車通票證也適用於部分國際列車：

（6月1日至9月1日期間，所有往返德國的長途列車均必須提前預訂（途經巴塞爾和沙夫豪森的列車除外））

1. 德國至奧地利邊境路線：慕尼黑 - 薩爾斯堡／庫夫斯坦／因斯布魯克；

2. 直達比利時路線：科隆（火車總站）- 布魯塞爾（南站）、科隆（火車總站）- 列日（列日吉耶曼）；

3. 德國往返以下義大利城市的 DB-ÖBB EuroCity 列車路線：波扎諾、特倫特、維洛納、波隆那、威尼斯；

4. 德國往返瑞士巴塞爾巴登車站路線

【套餐選擇】

旅客可選擇一等車廂或二等車廂德國鐵路通票Eurail German Rail Pass。

通票分兩類：

（1）靈活乘車型：持靈活乘車型通票可在一個月內任選3、4、5、7、10或15天免費搭乘列車。

（2）連續乘車型：連續乘車型通票可在連續3、4、5、7、10或15天之內免費搭乘列車。

【適用範圍】

• 德國全境通票適用於德國境內鐵路網絡，可無限次乘坐。更多線路包含，請點擊查詢
• 僅適用於歐洲、俄羅斯聯邦和土耳其以外的居民購買使用。

【德國通票優勢亮點】

—出行無憂，方便快捷，性價比高

• 單次乘車裡程長，一日內多次乘車更划算
• 希望行程有高靈活性，且遊玩時間長更划算
• 臨時決定出行買不到特價票時，通票更划算

—無限次自由乘坐，行程時間隨心定！

—多套餐選擇，滿足各種需求

【通票有效期】

開通日期：指的是通票綁定APP時選擇的第一個使用日期。

1，通票未綁定APP開通前：

此通票自出票（購買）日期起，11個月內開通有效（除另外說明的促銷產品外），過期作廢。

例如，通票是1月1日購買，未開通前，通票有效期是從1月1日起計算的11個月內有效，可在11個月內任意一天開通。

2，通票綁定APP開通開通後：

【連續型】

從通票綁定APP時選擇的第一個旅行日期起，開始計算通票有效期，需連續N天使用。

例如，您在1月1日購買的是連續型15天套餐，綁定APP時您選擇2月1日開始使用，則有效期是從開通時選擇的2月1日開始計算，在2月15日結束到期。

【靈活型】

從通票綁定APP時選擇的第一個旅行日期起，根據所購通票的有效期和天數計算，在X月內任選N天使用。

例如，您購買的是靈活型1個月內任選4天使用套餐，綁定APP時您選擇2月1日開始使用，則有效期是從2月1日開始的一個月內，任意選擇其中4天使用。

【開通開通通票流程】

1，如何開通使用通票？圖文版指南（請點擊查看，加載較慢請等待）：

中文版，英文版

視訊版：請參考開通步驟指南視訊（可在右上角切換語言：中文/英文、日語、韓語、葡萄牙語），瞭解如何使用手機或電腦開通 Eurail 歐鐵全境／單國火車通票。

2，建議下載德國鐵路APP（Deutsche Bahn）實時查看火車線路時間、站台、車站訊息。

文字步驟：

第一步：下載APP

第二步：綁定通票（如您的行程包含熱門線路，在綁定APP開通通票以前，請查看所要乘坐的線路是否能預約到座位，如不能，請不要開通當日使用的通票。通票未開通可退，或是在【綁定APP開通時選擇的第一個使用日期前一天取消開通】可退。預約座位推薦網站：歐鐵官網：請點擊，頁面內添加通票add rail pass，然後搜出發地目的地，就可以預約啦。）

第三步：搜尋行程，提前保存好行程，出發前提前啟用。每個行程都應該有一張帶有二維碼的單獨車票。檢票員會掃描二維碼，檢查您所乘坐的列車行程是否已添加到您的車票中。他們還會檢查您的座位預訂和個人訊息，並可能要求查看您的護照。

第四步：查看是否需要座位預訂（如無需預訂請提前保存行程，使用時出示二維碼，如需要預訂請另外預約座位）

第五步：預訂座位（APP內保存的行程二維碼+預約信一同使用）。

第六步：使用

進入底部菜單的 “My Pass”（我的通票），點擊該旅行日下的 “Show ticket”（顯示車票）。

1， 請在頁面仔細檢查您正在乘坐的火車行程是否已添加到該旅行日的車票中。如果沒有，請點擊 “edit journeys （編輯旅程）”，將您喜歡的旅程添加到您的通票和當天的車票中。

2， 出示當日車票上的二維碼以供檢查

2，華為手機如何下載APP？

華為手機用戶下載APP方法：連結 提取碼: 3333

3，通票開通時效：

通票有效期請於購買日起11個月內下載 Eurail/Interrail Rail Planner App，開通通票。使用 Rail Planner App 開通通票時所選之起始日即為通票開通日期，通票有效期自該日期起算。

4，多張通票是否可綁定在一台設備上？

團體旅行？

您可以根據需要向您的設備中添加多張通票。在旅行中開通通票後，還可以將其轉移到其他設備上（僅可轉移一次）。如果您是團隊旅行，多張通票存放在一台設備上，那麼所有人在所有旅程中都需要一起行動。

攜孩童同行？

孩童通票需要和普通通票一樣開通，且可以放在單獨的設備上。孩童通票應始終具有自己的旅行和車票，以便在列車上檢查。

4歲以下的孩童可免費旅行，無需單獨購買通票。

【多張通票綁定一台設備使用注意事項】

如多人一同出行，同一部手機可同時開通多張票。如手機上有多張通票，請留意下列事項：

1，每張通票需於 App 中建立單獨行程

2，如已建立行程，可複製現有行程，並將該行程副本連結至另一張通票。請以不同名稱為每個行程命名，以便管理所有行程

3，驗票時需為每位使用通票的成員出示票券，請於「My Pass」選擇其他通票，點擊「Show ticket」即可。

4，檢票員將掃描二維碼，檢查您乘坐的列車與您車票上顯示的列車是否相符。他們還會檢查您的個人訊息，可能會要求查看您的護照或身分證。

【如何取消開通（解綁）通票】

請於所選開通日期（當天00:00 CET）前取消開通。請使用 Rail Planner App，前往「My Pass」，點一下右上方三個點，再點選「Deactivate Pass」。通票可再次開通，或根據行程調整，取消訂單並申請全額退款。

是否可使用其他設備再次綁定通票？

僅可操作一次通票重新綁定到其他設備中

***如不確定行程，請勿開通，或在開通選擇的旅行日期前及時取消開通！！

【如何確認是否需要座位預約】

請下載Eurail/Interrail Rail Planner App或是到Eurail官網/ Rail Europe網站查詢，根據所需線路查找，如線路顯示：

“No reservation needed" 則表示無需座位預訂費，線路直接保存在APP內，使用時出示即可乘坐。

“Seat reservations required" 則表示需要座位預訂

“Not in Pass network" 則表示不包含在通票中

請點擊查看各國預訂方法（可在右上角切換語言：中文/英文、日語、韓語、葡萄牙語）

【座位預約流程】

• 無需開通通票也可預約座位。

1，速列車、跨國列車、景觀列車和夜行列車需提前預約座位當地與區域列車無需提前預約座位

2，請於以下兩個網站預約：

-網站一（推薦）：歐鐵官網：請點擊，頁面內添加通票add rail pass，然後搜出發地目的地，就可以預約啦。

-網站二：Eurail，請點擊

3，Eurail/Interrail Rail Planner App內需要預約的線路（顯示“Seat reservations required" ）點擊明細內可查看多種預約方式。

4，鐵路公司官網.如到鐵路公司官網預約時需要Passholder Number,請到以下網站輸入Pass Number 轉換： https://www.eurail.com/en/book-reservations#/generatePassCoverNumber

4，當地火車站或火車營運商官網 也開放預約座位服務

（能否預約到請以實際為準，歐洲之星一定要提前半個月以上線上預約）

【座位預訂費參考】

• 查看各國座位預訂費用（參考）

【退改規則說明】

- 未綁定開通：可在購買日期起11個月內申請退款。

- 綁定開通後：在綁定時候選擇的第一個使用日期前1天以上取消綁定，再申請退款。

- 如在11個月內可能會需要退款，請不要綁定，或是在綁定時候選擇的第一個使用日期前1天以上取消綁定，再申請退款。

【溫馨提醒】

-搭乘跨夜列車可節省旅遊天數，於列車上跨夜且午夜後不轉乘其他列車，將只計算1個旅行日。例：搭乘10月14日19:10出發的列車，於10月15日02:30抵達目的地，火車通行證旅行日曆上填寫10月14日即可

-若計劃歐洲單國旅遊，建議預訂單國火車通行證

-工作人員可為殘疾乘客提供協助服務

【如果我錯過列車怎麼辦？】

如果您由於自己的原因（例如遲到）錯過了列車，那麼很遺憾，您必須預訂下一班車的座位。如果不強制預訂，則只需搭乘下一班定期列車即可。

列車延誤和取消

如果您的列車延誤或取消，我們建議您與鐵路工作人員聯繫並提供延誤確認訊息，以便改乘下一趟可用列車。或者，您可以在車站更改預訂，但可能會收取費用。如果有免預訂的替代列車，您只需搭乘這些列車即可到達最終目的地。由於列車取消或延誤而未使用的座位預訂，如果無法改道，可根據承運商的條款，憑取消證明獲得補償。

如果以上選項都不適用，或者如果延誤或取消的情況非常嚴重，您可能需要改天出行，請與我們的客戶服務團隊聯繫，以便我們為您提供幫助。請務必寫下所有相關訊息（如列車編號和日期），以便我們幫助您申請退款。請訪問我們的晚點賠償頁面瞭解更多訊息。

專業提示：使用我們的時間表查看您的旅程是否有免預訂的替代方案，或者前往長途火車站的售票處，工作人員將能夠幫助您找到解決方案。