越南 VIP 快速通關服務（入境／出境）

！！！快速通關服務僅適用於抵達或從越南出發的國際航班。

️️!!! 須知 !!!

• 為確保服務順利協調，預訂後請務必透過以下通訊 App 之一提供聯繫資訊：WhatsApp/ LINE/ WeChat/ KakaoTalk/ Viber 或 Telegram。由於越南對 LINE 的技術限制，我們無法透過 LINE ID 或電話號碼新增顧客。若您使用 LINE，請分享您的 LINE 連結給我們。
• 我們的服務提供多種語言選擇。透過 WhatsApp、WeChat、LINE 或 KakaoTalk 與您聯繫的工作人員能使用多語言聊天功能與您溝通。在機場，我們的現場工作人員能使用英語交流，並可透過翻譯工具協助您使用其他語言，如中文、日文、韓文等。

️️！！！ 新山一機場（胡志明市）緊急須知️

• 由於西貢新山一國際機場營運調整及旅客流量控管，我們將暫停提供尊榮抵達服務（VIP 2,3 / VIPB），以維持服務品質並確保顧客享有順暢的體驗。待官方發布最新消息後，此服務將重新開放。
• 根據機場當局最新公告，自 2026 年 2 月 12 日起，西貢新山一國際機場將加強安檢程序。因此，持越南護照搭乘國際航班的旅客將暫停使用快速通關服務。已為越南護照持有者預訂的服務將全額退款。我們懇請顧客即日起至 2 月底或直至官方進一步公告前，暫勿預訂此項服務。

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！！！僅適用於胡志明市新山一機場

• 現在於機場完成預訂後即可立即使用 – 無需提前 12 小時預約，即刻預訂。這對重視時間、舒適度及輕鬆通關的最後一刻旅客來說是完美選擇。
• ️!!! 附註：若您於抵達機場前 < 3 小時內進行即時預訂，將視為緊急案件並需支付額外附加費。此情況下，請選取標示為「緊急」的產品類別。

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[快速通關服務] = 從國際目的地飛往越南的機票

[去程快速通道] = 從越南飛往國際目的地的航班

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▲ [抵達] = 專人引導 + 移民關卡第 4 線優先通道

▲ [抵達超級 VIP] = 專人陪同 + 移民關 LINE 2,3 / VIPB 優先通道

▲ [出境] = 專人陪同 + 優先通關 – 安檢 X 光檢查：旅客需自行處理

▲ [出境超級 VIP] = 專人陪同 + 優先通關 + 優先安檢

[緊急] 所有服務 + 緊急 = 所有服務皆可於機場緊急使用（抵達/出境前 < 3 小時內），但臨時下單將加收緊急費用。我們強烈建議提前預訂以享受最優惠價格。

為何選擇此服務？

• 免排長隊快速通關，尖峰時段也適用。
• 享受我們專業團隊的專屬協助。
• 節省寶貴時間 – 非常適合忙碌的旅客、商務顧客及 VIP 貴賓。
• 無需提前預約 – 全天候 24 小時皆可立即預訂

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！！！ 服務流程：

[抵達 – 越南國際機場]

• 抵達後，請前往國際線抵達大廳。
• 我們專業團隊的會員將手持印有您姓名的接機牌等候迎接，隨後由專人引導您使用優先通關通道，享受快速通關服務。
• 重要須知：為確保服務不中斷，請全程與我們的工作人員待在指定的 VIP 隊伍中。若離開隊伍，可能會導致服務中斷。
• 抵達所需資訊：所有乘客護照（主頁）清晰照片、簽證（如適用）、抵達日期與時間、航班時間及航班編號。

照片參考：工作人員舉牌歡迎旅客，僅適用於 HAN、DAD、PQC 及 CRX 機場

照片參考：工作人員手持「狐狸標誌」看板歡迎旅客，僅適用於西貢新山一國際機場

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[出發地 – 越南國際機場]

1. 集合地點：於確認說明中指定的報到櫃檯（將提供照片參考）。

2. 請於預定出發時間至少 2 小時前抵達指定集合地點。

3. 首先，請自行完成航空公司報到手續。前往集合地點時，請發送訊息聯繫您的服務專員，我們的工作人員將立即與您會合。

4. 若您預計會遲到，必須在前往機場前透過訊息通知我們。

5. 附註： 我們的工作人員會帶領您至快速通關隊伍前的移民官處。基於安全考量，工作人員無法陪同您通過此處。

• 出境所需資訊：所有乘客護照（主頁）的清晰照片、簽證（如適用）、抵達日期與時間、航班時間及航班編號。

照片參考：出境集合地點 - A 號登機門 - HAN 機場。

附註：顧客需聯繫線上客服以獲得服務支援，切勿自行進入車道，以免違反安全規定。

照片參考：出發集合地點 - E-F 櫃檯 - 西貢新山一國際機場。

附註：顧客需聯繫線上客服以獲得服務支援，切勿自行進入車道，以免違反安全規定。

照片參考：出境集合地點 - 出境大廳 - DAD 機場。

附註：顧客需聯繫線上客服以獲得服務支援，切勿自行進入車道，以免違反安全規定。

照片參考：出發集合地點 - 出發大廳 - CXR 機場。

附註：顧客需聯繫線上客服以獲得服務支援，切勿自行進入車道，以免違反安全規定。

照片參考：去程集合地點 - 出境大廳（照片中咖啡廳附近） - PQC 機場。

附註：顧客需聯繫線上客服以獲得服務支援，切勿自行進入車道，以免違反安全規定。

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！！！常見問題：

Q: 最晚可以何時購買快速通關服務？

A: 為確保供應情況，最遲可於抵達或出發日期前 1 天（24 小時）預訂。

Q: 快速通關服務是否包含更快速的行李提取？

A： 此服務專享快速通關，與任何行李處理服務無關。

Q: 使用快速通關服務時需要排隊嗎？

A：雖然快速通關顧客享有優先權，但仍可能需等候，因為移民檢查會依序處理航空公司機組人員後的快速通關旅客。

Q: 如果我的航班已延遲，還能使用這項服務嗎？

A： 是的，您的快速通關服務仍將有效。我們的團隊會監控您的航班，並根據新的抵達時間進行相應調整。

Q: 若我已預訂快速通關服務，卻使用一般入境通道會如何？

A：若您決定改走一般入境通道，快速通關費用將不可退款，因為我們已提前為您安排相關協助服務。