越南 VIP 快速通關服務（入境／出境）

！！！快速通關服務僅適用於抵達或從越南出發的國際航班。

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️️！！！重要須知！！！

您的機場服務必須在航班出發前向機場登記。 請盡快主動透過 App 聊天功能聯繫我們 （WhatsApp / Telegram / 微信 / LINE / Kakao / Viber / Zalo）或電子郵件 以傳送所需資訊：

• 所有旅客的護照照片/資訊

• 航班詳情（或機票）

- 簽證或落地許可函（如適用）

若我們未在您的航班出發前收到所需資訊，可能無法為您註冊服務，也無法保證或提供該服務。

!! 如遇任何問題，請聯繫我們的全天候支援團隊 — 我們將立即回覆並協助您。

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!! 越南籍護照持有者重要更新

根據越南國際機場最新規定，自動通關系統正推廣給越南籍公民使用，以加速出入境查驗流程。因此快速通關服務目前暫不提供越南籍護照持有者使用，直至另行通知。

若訂單為越南籍旅客所下， 將透過訂單系統處理全額退款。請聯繫我們，我們的支援團隊將協助您完成退款程序。

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️️!!! 為什麼選擇我們

• 跳過 100 多位旅客的排隊隊伍，最快僅需 5–30 分鐘即可完成出入境查驗

• 頭等艙抵達選項：幾乎無需等待！專享機場最快可用出入境查驗通道，提供最專屬的機場體驗

• 專享快速報到（去程）： 跳過繁瑣報到程序！享受優先航空公司協助、更輕鬆的行李託運及專人支援（視航空公司供應情況而定），讓您的去程更順暢。

• 專人英語迎賓陪同服務

• 24/7 全天候多語言支援服務，可透過 WhatsApp、Telegram、微信、LINE、Kakao、Viber 或 Zalo 聯繫

• 緊急訂單專享最後一刻遊客（僅限胡志明市）

• 享受順暢無壓力的抵達與去程，展開您的越南之旅

別再浪費您的假期時間排隊等候出入境查驗。立即預訂越南快速通關服務，以正確的方式展開您的越南之旅！

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[抵達快速通關] = 從國際目的地飛往越南的航班

[去程快速通關] = 從越南飛往國際目的地的航班

[緊急] = 所有服務 + 緊急 = 所有服務皆可於機場臨時使用（抵達/出境前 < 03 小時內），但臨時預訂將加收緊急費用。強烈建議提前預訂以享有最優惠價格。

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▲ [標準抵達] = 專人陪同 + 出入境查驗標準優先通道 (經由一般快速通關通道) (等候時間約 30 分鐘)

▲ [尊榮抵達] = 專人陪同 + 出入境查驗高優先通道 (經由機組人員 / 外交人員 / 輪椅 / 其他特殊通道，視機場供應情況而定) (等候時間約 15 分鐘)

▲ [頭等艙抵達] = 專人陪同 + 出入境查驗最高優先通道 (依機場供應情況使用專屬通道 / 最高優先通道) (幾乎免排隊，<5 分鐘)

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▲ [標準出境] = 專人陪同 + 優先出入境查驗 (不含優先報到 & 無安檢 X 光檢查)

▲ [尊榮出境] = 專人陪同 + 優先出入境查驗 + 優先安檢 X 光檢查 (不含優先託運)

▲ [標準出境 + 報到] = 專人陪同 + 優先報到 + 優先出入境查驗 (不含安檢 X 光檢查)

▲ [尊榮出境 + 報到] = 專人陪同 + 優先報到 + 優先出入境查驗 + 優先安檢 X 光檢查

▲ [出境 - 僅限報到/登記] = 專人陪同 + 優先報到 (無優先出入境查驗 & 無 X 光安檢)

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！！！快速報到須知：請仔細閱讀須知並查看下方影像中的政策詳情，再預訂服務。

▲ [支援航空公司]：快速報到服務視航空公司供應情況而定，且僅適用於以下航空公司營運的航班：

• [胡志明市新山一國際機場 (SGN)] 支援航空公司： OZ、AK、FD、VJ、VN。

• [金蘭機場 (CXR)，芽莊] 支援航空公司： SU、WZ、ZF、VJ、EO、N4、VSV、VZ、B2、HH、3U、KC、IO。

• [峴港機場 (DAD) 與富國機場 (PQC)]：供應情況依航空公司而異，須事先確認。

若航空公司無法提供服務，快速報到費用將依規定退款。

▲ [等候時間]: 尖峰時段，快速報到櫃檯可能因優先級旅客眾多仍需短暫排隊。此時段等候時間最長可能需要 30 分鐘。

▲ [訂單截止時間]: 一旦航空公司登機櫃檯正式開放，無論提前預訂時間為何，都無法處理或接受優先登機訂單。

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!!! 服務流程：

[抵達 – 越南國際機場]

1. 預訂服務並聯繫我們的團隊（查看所有 App 聊天或電子郵件）以傳送所需資訊。 您的機場服務必須於航班起飛前向機場完成註冊。 為完成註冊，請聯繫我們以傳送所需資訊，包括 您的護照詳情、航班資訊及簽證（如適用）。 

2. 抵達後，請前往國際航廈 - 抵達大廳

3. 工作人員將持印有您姓名的歡迎牌等候迎接您，並引導您至優先出入境查驗通道以加速通關。

4. 重要須知： 為確保服務不中斷，請全程與工作人員待在指定的 VIP 通道內。離開通道可能導致服務中止。

!!! 如果您遇到任何問題，請聯繫我們的全天候支援團隊 - 我們將立即回應並協助您。

* 照片參考：工作人員手持歡迎板於內排機場 - 河內 (HAN) 迎接旅客

* 照片參考：工作人員於新山一機場 - 胡志明市 (西貢新山一國際機場) 手持 FOX 標誌看板或「LOVE VIETNAM」看板（依機場安排）迎接旅客。

* 照片參考：工作人員手持 FOX 標誌板或 SONDAX 旅行板（視機場安排而定）於金蘭機場 - 芽莊 (CXR) 迎接旅客

* 照片參考：工作人員手持姓名標牌於峴港機場 (DAD) 及富國機場 (PQC) 迎接旅客

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[出發地 – 越南國際機場]

1. 預訂服務並聯繫我們的團隊（查看所有 App 聊天或電子郵件）以傳送所需資訊。 您的機場服務必須於航班起飛前向機場完成註冊。 為完成註冊，請聯繫我們以傳送所需資訊，包括 您的護照詳情、航班資訊及簽證（如適用）。 

2. 我們將傳送清楚的使用說明給您，內容包含集合地點及集合時間。

3. 當您抵達機場時，請傳送訊息給我們。接著完成航空公司報到手續 （若您預訂我們的附加產品優先報到服務，工作人員將直接從此環節開始引導您）。前往機場的集合地點並傳送您所在位置的照片給我們。工作人員將與您會合並陪同至優先通道。

4. 若您預計會遲到，請提前通知我們。

5. 重要須知：

- 我們的工作人員將引導您前往優先通道，隨後依照機場規定離開。基於安全要求，我們的人員無法陪同您通過此處。但他們會留在附近關注情況，直到您完成所有手續。

- 若您僅預訂優先報到服務，該服務將於報到程序完成後結束。請自行前往一般出入境查驗及安檢。

!!! 如果您遇到任何問題，請聯繫我們的全天候支援團隊 - 我們將立即回應並協助您。

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！！！常見問題：

Q: 需要提前多久預訂？

A: 建議您至少於航班起飛前 4–12 小時預訂，以確保服務供應情況並讓團隊有時間準備您的專屬說明。緊急預訂（少於 3 小時）僅適用於胡志明市，且視供應情況而定。

Q: 行李託運或行李遞送服務是否已含？

A：否。此服務僅涵蓋出入境查驗協助，不含行李搬運。若您需要額外的搬運或行李服務，請提前聯繫我們，我們將盡力為您提供適用的選項。

Q: 如果我的航班延誤該怎麼辦？

A：沒問題。我們的團隊會即時監控您的航班。如果您的航班延誤或抵達時間變更，我們會相應調整服務時間。請確保您能在選擇的通訊 App 上保持聯繫。

Q: 使用快速通關服務時需要等候嗎？

A: 等候時間取決於您選擇的服務方案。快速通關提供優先通道的使用權，但根據機場狀況及出入境查驗程序，可能仍需短暫等候。

Q: 若預訂後未使用快速通關服務該怎麼辦？

A：若您選擇使用一般出入境查驗通道而非快速通關通道，服務費不可退款，因相關人員安排及機場協調作業已事先完成。

Q: 此服務是否適用於國內航班？

A: 否。此服務僅適用於國際航班 — 包含從國際目的地抵達及出發至國際目的地的航班，且僅限於越南機場。