出行前通知

• 出行前一日 20:00–21:00 將發送導遊及車輛資訊至您的郵箱（可能進入垃圾箱），請務必及時查看並保持通訊方式暢通。旺季可能會稍有延遲，如收到多封郵件，請以最新郵件為準。
• 參加人數未達最低成團人數時，將於出發前一日郵件通知取消。若遇颱風、暴雪等極端天氣，將於當地時間出發前一日 18:00 前確認是否取消，並以郵件形式通知。

座位與車輛

• 行程為拼團遊，座位分配遵循先到先得原則，如有特殊需求請備註，我們會盡力安排，但最終以現場為準。
• 使用車型依人數安排，不能指定車型。少人數時可能安排司機兼隨車人員，講解內容較簡略。
• 如需攜帶行李，需提前告知。如擅自攜帶，導遊有權拒絕上車且費用不退。車內禁止飲食，如造成汙損需按當地標準賠償。

行程調整與安全

• 日本法律規定營運車輛每日駕駛不得超過 10 小時，若超時將產生額外費用（5,000–10,000 日元/小時不等）。
• 行程表僅供參考，實際交通、停留及遊覽時間可能因天氣、堵車、設施維護等情況調整。導遊可視實際情況合理更換或刪減景點。
• 若遇天氣或不可抗力導致纜車、遊船等設施停運，將改為其他景點遊覽或調整停留時間。
• 因個人原因遲到、臨時更改集合地點或中途離團，費用恕不退還。離團後產生的意外及額外費用需自行承擔。

季節與景觀

• 富士山能見度受天氣影響較大，尤其夏季能見度較低，建議預訂前確認天氣資訊。
• 賞花、賞楓、雪景、花火大會等季節限定活動均受氣候影響較大，花期及紅葉高峰可能提前或延後。即便未達預期景觀，行程仍會正常出發，無法退款。
• 日本紅日子及週末出行高峰，常有嚴重堵車或景點提早關閉，建議不要預約當晚航班、新幹線或晚餐，並自備輕食與行動電源。

其他須知

• 請準時到達集合地點，過時不候，且不能中途加入。
• 建議穿著輕便衣物與鞋子，冬季或山區行程請自備保暖衣物。
• 行程不含個人旅遊及意外保險，建議自行投保。戶外活動及高風險運動存在一定風險，請旅客根據自身健康狀況謹慎報名。
• 行程出發後，若因自然災害或不可抗力被迫中止，費用不退，還需旅客自行承擔回程或額外住宿費用。