• 如果車票以預售價格購買，2024年3月16日及之後使用時，特急列車THUNDERBIRD和北陸新幹線之間的換乘站將更改為敦賀

如何使用

• 1. 預訂成功後，確認郵件將發送至指定郵箱地址。
• 2. 請前往車站的綠色自動售票機或櫃檯（綠色窗口），掃描電子票二維碼和非日本護照，兌換實體票
• 可用車站：關西機場、京都、新大阪、大阪、富山、金澤、福井
• 自動售票機操作菜單可顯示日語、英語、繁體中文、簡體中文或韓語
• 3. 使用實體票通過自動檢票口
• 4. 兌換實體票後，可領取預留座位票。請按照此處的說明操作 pdf）
• 顧客在綠色窗口櫃檯兌換車票時，請告知工作人員想要乘坐的時間。
• 如果由於座位已滿或其他原因無法使用預留座位，則不退還預留座位與非預留座位之間的差價。
  
• 如果機器發生故障或護照沒有IC芯片，請前往JR西日本售票處兌換實體車票。
• 兌換車票時，車票上的顧客姓名不會影響兌換，但如果在櫃檯兌換，兌換時護照姓名和車票上的顧客姓名必須一致。 # 注意事項
• 請在自動檢票口使用車票。※如果自動檢票口因磁卡故障而無法使用，請使用車站檢票員的人工入口。
• 車票只能在有效區域內使用一次。
• 車票一旦出站就不能再使用。
• 車票的有效期和有效期不能更改或退款。
• 即使車票丟失或被盜，也不會重新發行。
• 如果外語版本和日語版本之間出現任何差異，則日語版本優先。
• 如果由於座位已滿或其他原因無法使用預留座位，則不退還非預留座位和預留座位之間的差價。
• ※大阪可乘車JR車站
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確認詳情

• 訂單立即確認，如未收到訂單確認資訊，請聯繫客服

預訂指南

• 由於JR西日本電子票與設施直接連接，因此客戶姓名格式有限制
• 請注意填寫格式，否則將影響系統自動出票
• 1. 請填寫旅客護照上的英文或拼音姓名，請勿輸入中文（避免使用
     等字符）；2. 請使用空格鍵在姓名中間輸入空格，請勿使用 Tab 鍵；3. 付款後5分鐘內將自動出票，如未及時出票，請在工作時間內聯繫運營商

通票預訂資格

• 1. 用戶必須持有外國政府簽發的護照。*包括持有外國人永久居留證的客戶
• Japanese customer is not allowed to use it.
• 用戶必須以“臨時訪問者”身份進入日本。“臨時訪問者”是日本移民法定義的居留身份
• 學習許可證和工作許可證持有人不得使用
• 2. 如果由於座位已滿或其他原因無法使用預留座位，不退還預留座位與非預留座位之間的差價