費用包含
以下票券2選1：
- 竹山天梯全票 / 溪頭自然教育園區全票
- 選擇竹山天梯全票含抵用券150元，可搭乘園區接駁車及折抵園區消費；不可抵用現場停車費及園區外民宿到遊客中心的入口接駁車（抵用券如未使用不得要求退款或補差價）
以下票券3選1：
- 車籠埔斷層保存園區全票 / 鳳凰谷鳥園生態園區全票／瑞龍瀑布園區
以下票券3選1：
- 鳳凰自然教育園區（台大茶園）全票 / 竹山文化園區全票 / 遊山茶坊禮盒包（含導覽服務）
- 選擇竹山文化園區全票憑票券可折抵園區部份消費20元，如未使用不得要求退款或補差價
注意事項
- 門票有14天效期限制，即於任一票券開票使用後之14天內（含第一次門票使用當日），需使用完畢。例：第一個商品於2021年10月1日啟用者，最晚使用期限皆至2021年10月14日止
- 除依「天然災害停止辦公及上課作業辦法」規定，南投縣政府決定停止公告或上課之起止時間；或其他經營管理單位視園區實際狀況，足以影響遊客安全時必須全部或部分封閉，主辦單位得辦理延期或取消活動，並提前公告及聯繫，如有未盡事宜，主辦單位保留修改、終止、變更活動內容細節之權利
- 各景點注意事項請依景點官方網站公告資訊為主
- 禁止攜帶外食及飲料入場
- 禁止攜帶寵物入場，持有身分證明的導盲犬除外
- 禁止攜帶危險物品（例：瓶罐、鞭炮、雷射筆）及可能干擾其他參加者的物品入場
兌換期
- 憑證使用期為訂單確認日起365天內，於最後一天23:59到期
- 門票有14天效期限制，即於任一票券開票使用後之14天內（含第一次門票使用當日），需使用完畢。例：第一個商品於2021年10月1日啟用者，最晚使用期限皆至2021年10月14日止
需兌換實體票券
如何兌換
竹山天梯
- 地址：持電子憑證(QR Code)至竹山天梯遊客中心售票口，由工作人員核銷後兌換門票及抵用券，即可入場使用。
- 南投縣竹山鎮頂林路590號
- 如何前往：國道3號(二高)於竹山交流道下→往竹山市區外環道→行經「麥當勞」後由前方「萊爾富」便利商店右邊自強路接149縣道→依沿途路標指引即可前往天梯(大鞍里頂林路590號)
- 聯絡方式：049-2009683
車籠埔斷層保存園區
- 地址：持電子憑證(QR Code)至車籠埔斷層保存園區售票處，由工作人員核銷即可入場。
- 南投縣竹山鎮集山路二段345號
- 如何前往：於國道3號或台3線至竹山交流道口抵達園區。
- 聯絡方式：049-2623108
竹山文化園區
- 地址：持電子憑證(QR Code)至竹山文化園區售票口，由工作人員核銷後兌換門票，即可入場。
- 南投縣竹山鎮建國路742號
- 聯絡方式：049-2660192
遊山茶訪
- 地址：持電子票證(QR Code)至遊山茶訪服務檯，由工作人員核銷後兌換。
- 南投縣竹山鎮延平路19號
- 如何前往：竹山交流道下→右轉往竹山方向→沿集山路二段過延平橋→前方叉路右轉→直走接延平一路至（南岡）兼竹山工業區服務中心→右轉接延平路→直走至下一路口→「遊山茶訪—茶文化館」。
- 聯絡方式：049-2643919
溪頭自然教育園區
- 地址：持電子憑證(QR Code)至園區「第一售票處」或「第二售票處」的中台灣好玩卡-自助兌票機，透過自助取票機換取紙本票券，將票券交由工作人員後入場。
- 南投縣鹿谷鄉森林巷9號
- 如何前往：北部地區 → 於竹山交流道下高速公路，往竹山方向（不進市區）轉151線經鹿谷 → 溪頭 / 南部地區 → 於南雲交流道下高速公路，左轉臺 3 線往竹山方向再轉151線經鹿谷 → 溪頭
- 聯絡方式：049-2612111
鳳凰谷鳥園生態園區
- 地址：持電子憑證(QR Code)至鳳凰谷鳥園生態園區驗票亭，由工作人員核銷後入場。
- 南投縣鹿谷鄉仁義路1-9號
- 如何前往：國道3：下竹山交流道→台3(往竹山鹿谷)→保甲路(縣道151甲)→縣道151→鹿谷→投56→鳳凰谷鳥園生態園區(約17公里)
- 聯絡方式：049-2750974
鳳凰自然教育園區(台大茶園)
- 地址：持電子憑證(QR Code)至鳳凰自然教育園區售票處，由工作人員核銷後即可入場。
- 南投縣鹿谷鄉仁義路1號
- 如何前往：南下：於竹山交流道下高速公路，經竹山（不進市區）轉151線至鹿谷→鳳凰自然教育園區。 北上：於斗六交流道下高速公路經台3線至竹山，再轉151線至鹿谷→鳳凰自然教育園區。
- 聯絡方式：049-2752843
開放時間
竹山天梯
3月至9月
- 週一至週日：07:30 - 17:00
10月至2月
- 週一至週日：08:30 - 17:00
- 最後入場時間：15:30
休息日：週二
車籠埔斷層保存園區
- 週二至週日：09:00 - 17:00
休息日：週一
竹山文化園區
- 週一至週日：09:00 - 17:00
- 最後入場時間：16:00
休息日：週二
遊山茶訪
溪頭自然教育園區
鳳凰谷鳥園生態園區
鳳凰自然教育園區（台大茶園）
- 週一至週日：08:00 - 17:00
- 遊山茶訪除夕休息
※ 以下天數定義不含週六、週日和國定假日
※ 改期視同取消重訂，仍需依取消規定辦理
