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旭山動物園休園時間：11月4日-11月10日，12月30日-12月31日，2026年1月1日， 4月8日-4月28日，11月4日-11月10日，12月30-12月30日

出行前通知

• 請您確保預留的通訊APP在您赴日旅遊期間可以與您聯繫。我們會提前一天與您聯絡。我們會在出行前一天20點前發送次日出行的車輛資訊和導遊資訊到您的郵箱，請您注意查看（可能會在垃圾箱）。為了確保順利出行，請您一定要及時聯絡導遊或者司機。謝謝。
• 參加人數未達最低成團人數時，將於出發前一日郵件通知取消。若遇颱風、暴雪等極端天氣，將於當地時間出發前一日 18:00 前確認是否取消，並以郵件形式通知。

座位與車輛

• 行程為拼團遊，座位分配遵循先到先得原則，如有特殊需求請備註，我們會盡力安排，但最終以現場為準。
• 使用車型依人數安排，不能指定車型。少人數時可能安排司機兼隨車人員，講解內容較簡略。
• 如需攜帶行李，需提前告知。如擅自攜帶，導遊有權拒絕上車且費用不退。車內禁止飲食，如造成汙損需按當地標準賠償。

行程調整與安全

• 日本法律規定營運車輛每日駕駛不得超過 10 小時，若超時將產生額外費用（5,000–10,000 日元/小時不等）。
• 行程表僅供參考，實際交通、停留及遊覽時間可能因天氣、堵車、設施維護等情況調整。導遊可視實際情況合理更換或刪減景點。
• 若遇天氣或不可抗力導致纜車、遊船等設施停運，將改為其他景點遊覽或調整停留時間。
• 因個人原因遲到、臨時更改集合地點或中途離團，費用恕不退還。離團後產生的意外及額外費用需自行承擔。

季節與景觀

• 冬季如遇高速封道，景區限制進入等特殊情況，我們會減少或者變更線路，無法退款。
• 日本紅日子及週末出行高峰，常有嚴重堵車或景點提早關閉，建議不要預約當晚航班、新幹線或晚餐，並自備輕食與行動電源。

其他須知

• 請準時到達集合地點，過時不候，且不能中途加入。
• 建議穿著輕便衣物與鞋子，冬季或山區行程請自備保暖衣物。
• 行程出發後，若因自然災害或不可抗力被迫中止，費用不退，還需旅客自行承擔回程或額外住宿費用。
  日遊行程不包括個人旅遊及個人意外保險。如有需求，請自行購買。戶外活動及高風險運動都存在特定風險和危險。必須評估自己的健康或能力。公司不對因意外或不可預見因素造成的任何身體損害或傷害承擔責任。謝謝理解。