權益說明
◆ 退改規定
※以下天數定義不含出發當日、週六、週日和國定假日
※延期視同取消重訂,仍需依取消規定辦理
・出發日15個工作日前通知客服取消/更改,全額退款。
第二次(含)更改,將酌收個人訂單金額10%手續費
・出發日11至14個工作日前通知客服取消,需收取售價30%手續費。
・出發日8至10個工作日前通知客服取消,需收取售價50%手續費。
・出發日5至7個工作日前通知客服取消,需收取售價60%手續費。
・出發日3至4個工作日前通知客服取消,需收取售價70%手續費。
・出發日2個工作日前通知客服取消,需收取售價80%手續費。
・出發日1個工作日內通知客服取消,恕不退款。
・出發當日因任何因素遲到、未到者,恕不退款。
・因天候不佳、颱風警報、路況問題等狀況而由店家主動取消體驗,全額退款
◆ 注意事項
・園區內提供接電服務(延長線需自備)
・乾濕分離衛浴設施,24 小時供應熱水(僅供露友盥洗沐浴用,勿做其它使用)
・園區內請勿施放煙火、天燈
・為維護露營品質,晚間 10:00 實施燈光及音量管制
・營區內生態池、魚池及附近溪流可賞魚、餵魚、戲水,請注意安全,未成年者請家長務必陪同
・請勿用耗電量大的電器(如電磁爐、電暖爐、電熱水壺、電毯、電鍋等),避免園區跳電及電線燒毀
・維護露營品質,禁止打麻將、攜帶卡拉OK等設備、勿搭建大型天幕帳
・如有親友探訪,配合營區管理,以 1 小時為限
・如烤肉或使用焚火台時請架高離地面 60 公分以上,如未按規定導致草皮乾死,需依面積賠償
・攜帶寵物者務必為您的寵物加上鍊條並做好自主管理